開業支援集団東京Ring事務局より、無料オンラインセミナー開催のご案内をさせていただきます。
新型コロナウイルスの感染者数の勢いが落ち着くことがなく、東京都では営業時間自粛要請が入るなど、飲食業界にとっては多大な影響を与えております。
この状況下でもテイクアウトやデリバリー、通販事業などの新たなチャレンジを行い、売上の回復に努めている飲食店様が多いかと思います。
ただ、いろいろな取り組みを行ったとしても、それが反響に繋がる場合もあれば、時として反響がない場合もございます。
的確に反響に繋げる場合、重要になってくるのが顧客心理を理解することです！
実際にご利用・購入されるお客様が、現在どのようなものを求めているのか、そしてどのような心理状況で日々の生活や飲食店を利用しているのか、こちらを理解することが成功への重要な鍵となります。
そこで私共「開業支援集団東京Ring」では、この状況下で顧客心理はどのようになっているのかを分析した結果を皆様にお伝えする無料オンラインセミナーを開催することとなりました。
■セミナー概要
■タイトル
【飲食企業様必見！】コロナの先の売上を作る！
～顧客心理分析から見る傾向と対策～
■開催日時
10月8日（木）15:00～16:00
■内容
・コロナ禍における外食業界の動向
・コロナ禍における消費者心理の変化
・売上を高める施策比較
（イートイン・テイクアウト・デリバリー・EC）
・他社事例から見る売上獲得のポイント
・飲食店に求められる「QSCA」はこう変わる
・今すぐできる未来のための取組み
■このようなお悩みをお持ちの方にお勧め
・現在の消費者動向の変化を知りたい方
・自店舗のコロナ対策が適切か不安がある方
・昨対売上への到達方法が見いだせない方
■セミナー参加で得られるもの
・コロナ前と現在でお客様の状況（消費マインドや何を求めているのか）を学べる
・具体的にどのようなコロナ対策をすればいいのかポイントを学べる
・どのようなタイミングで、どのようなCS・ES施策を打てばいいのかを具体的に学べる
・様々な具体的な事例を知ることが出来る
■参加費
無料（事前登録制）
※先着100名様
※お申込みいただいた方にログイン用URLをお送りいたします。
■講師情報
仲川 寛志（なかがわ ひろし）
株式会社MS&Consulting リレーション本部チーフコンサルタント
入社12年目。
50社以上の飲食店をコンサルティング。
現場目線でのコンサルティングにより、不振店を1年でV字回復。
ミステリーショッピングリサーチ（覆面調査）データ、顧客アンケートデータを元に講演。
